Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilecek?
Siparişleriniz, sepet adımında tercih etmiş olduğunuz güvenilir kargo partnerlerimiz aracılığıyla adresinize ulaştırılır. Çalıştığımız Kargo Firmaları:
-
Kargola Taşımacılık (Aras Kargo & HepsiJET)
-
Yurtiçi Kargo
-
DHL
-
Sürat Kargo
-
Cargo X
Kargo Takibi: Siparişiniz yola çıktığında tarafınıza iletilecek olan takip linkleri üzerinden (Kargola, Yurtiçi Kargo, DHL, Sürat Kargo veya Cargo X) gönderinizin durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz.
Hızlı teslimat seçeneği var mı?
Evet, İstanbul içi siparişleriniz için Aynı Gün Kargo hizmetimiz bulunmaktadır.
-
Saat 11:00’e kadar verilen siparişler, aynı gün 14:00 – 21:00 saatleri arasında teslim edilir.
-
Saat 11:00’den sonra verilen siparişler, bir sonraki iş günü dağıtıma çıkmaktadır.
-
Pazar günleri ve resmi tatillerde aynı gün kargo hizmeti sunulamamaktadır.
Bu hizmetten yararlanmak için siparişinizi tamamlarken “Aynı Gün Kargo” seçeneğini aktif etmeniz yeterlidir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo bedeli, teslimat adresinizin konumuna ve seçilen kargo firmasına göre değişiklik göstermektedir. Siparişinizi onaylamadan önce Sepetim sayfasında güncel kargo ücretini net olarak görüntüleyebilirsiniz.
Kapıda ödeme seçeneği var mı, ücreti ne kadar?
Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur. Kapıda nakit veya kartla ödeme hizmet bedeli 42 TL‘dir.
Siparişler hangi saat aralığında teslim edilir?
-
Standart Kargo (Yurtiçi Kargo & Aras Kargo): Hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00 – 17:00 mesai saatleri arasında teslimat yapılır.
- Pazar günleri ve resmi tatillerde teslimat yapılmamaktadır.
Kargoya verilen siparişlerde adres veya isim değişikliği yapabilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmiş olsa bile güncel adres veya alıcı ismi bilgilerinizi kargo firmasına hızla iletebilmemiz için +90 531 982 29 87 numaralı WhatsApp Destek Hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatil günlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimat yapılamamaktadır. Tatil sonrası ilk iş gününde süreçler olağan seyrinde devam eder.
Siparişlerin kargoya teslim süresi (hazırlık süresi) nedir?
Safir Mağazaları’ndan verdiğiniz siparişler, titizlikle hazırlanarak 1 ile 5 iş günü içinde ilgili kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat sırasında adreste bulunamazsam ne olur?
Kargo firması siparişinizi belirtilen adrese teslim edemediği durumlarda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapar.
-
Paketiniz genellikle adresinize en yakın kargo şubesine bırakılır.
-
Kargonuzu 3 iş günü içerisinde bu şubeden teslim almanız gerekmektedir.
-
Bu süre zarfında teslim alınmayan paketler koruma amacıyla mağazamıza iade edilir.
-
Süreç hakkında detaylı bilgi almak için kargo firmasının size ilettiği WhatsApp bilgilendirme hatlarını da kullanabilirsiniz.
Fatura neden paket üzerinde yer alıyor?
Yasal mevzuatlar gereği, taşınan her ticari gönderinin faturasının paket üzerinde görünür şekilde yer alması ve alıcının ad-soyad bilgilerini barındırması zorunludur.
